Un semplice ma molto efficace per rafforzare la vostra copia di vendita è quello di fornire testimonianze, i commenti che le persone fanno dopo aver utilizzato i vostri prodotti o servizi.
Da fornire la prova, un feedback positivo da parte degli acquirenti che i vostri prodotti o servizi siano di qualità e degno di acquisto, di queste osservazioni aiutare altri consumatori a decidere se comprare a tutti i dubbi su di te e gli oggetti che vendi.
Efficaci testimonianze aggiungere un obiettivo di credibilità e di fiducia per le sue promesse. Essi lavorano per i commenti dei clienti sono più credibili che le sue parole. Quando si effettua una dichiarazione circa la vostra azienda, le sue parole sono considerati come crediti. Ma quando il suo cliente dice loro, le loro parole sono considerate come verità.
Testimonianze di fornire con un track record. Loro fanno le richieste nella tua copia di vendita credibile. Essi forniscono affidabilità e la sicurezza e aiutare le imprese uno stand nel mercato affollato. Essi offrono la prova che si può consegnare la merce. La gente vuole sapere chi si può fidare. Dicono che farà per voi. Ciò è particolarmente importante se si dispone di un business online dove acquistare da uno sconosciuto venditore sul web può essere scoraggiante.
Quando viene usato correttamente, le testimonianze sono in grado di incrementare notevolmente la vostra risposta e contribuire a costruire la prospettiva della percezione del believability, la stabilità, l’onestà e il valore del tuo prodotto o servizio. Prospettive di guadagno fiducia in te quando vedono le testimonianze, soprattutto da parte di persone alle quali essi possono riguardare.
I principali vantaggi di testimonianze sono:
Stabilire credibilità: Testimonianze di migliorare la credibilità del vostro business. Essi sono molto più potente di pubblicità, poiché sono sostanzialmente non corrisposto terzo convalide della vostra azienda.
Costruire la fiducia e alleviare mercato target dubbi: Testimonianze di costruire fiducia e diminuire i dubbi del mercato di destinazione. Con l’attuale prevalenza di truffatori e con gli artisti là fuori, molti consumatori sono giustamente interessati. Credibili testimonianze fornire sicurezza e comfort per i clienti e più ricettiva nei confronti di un prodotto o servizio.
Garanzia di qualità: Testimonianze di garantire ai potenziali clienti la qualità del prodotto o del servizio. Il fatto che hanno tempo per fornire le loro testimonianze riflette i livelli di soddisfazione verso il prodotto o il servizio.
Vantaggio competitivo: Testimonianze di fornire un vantaggio competitivo per il prodotto o servizio. Ci sono molti prodotti e servizi sul mercato e uno dei modi per distinguersi dal resto è l’uso di testimonianze credibili.
Testimonianze di solito dovrebbe includere le seguenti caratteristiche:
Credibile: Buona testimonianze parlare di benefici reali incontrate dalle persone reali.
Specifiche: utilizzare le testimonianze che parlano di specifiche prestazioni, o di affrontare una questione che può contribuire a convincere i potenziali acquirenti. Ove possibile, includere informazioni, dati, numeri, fatti, ecc Evitare vaghe testimonianze come mi è stato molto soddisfatto di voi prodotto o il servizio al cliente.
Naturale: Tenere le testimonianze inedite come possibile. Clean up ortografia, secondo le necessità, ma per la maggior parte dei casi a mantenere le cose così come il vostro cliente ha scritto (o trasmessi verbalmente).
Superare le obiezioni: Usa testimonianze che portano fino obiezioni, dove i clienti ammettere di essere scettico può essere molto potente.
Correttamente: Garantire la testimonianza oggetto è il punto e in un contesto e alle informazioni pertinenti intorno ad esso e gli indirizzi domande vostri clienti stanno chiedendo a varie fasi del processo di acquisto. Esempi:
Se hai una testimonianza espousing l’affidabilità del prodotto è vicino a qualsiasi luogo di vendita copia che hai indirizzi come il prodotto è affidabile.
Se si dispone di uno lodando quanto è buono il servizio e quindi è posto vicino copia di vendita che si confrontano le prestazioni di servizio con i concorrenti.
OTTENERE TESTIMONIANZE
Fondamentalmente ci sono due tipi di testimonianze, la sollecitato e la indesiderate.
Indesiderate testimonianze Vengo a voi, senza alcuno sforzo da parte vostra. Il cliente prende l’iniziativa e contatti direttamente con la loro testimonianza. Essa può venire via e-mail, telefono, da persona a persona conversazioni o e-mail.
Sollecitato testimonianze sono il risultato di uno sforzo consapevole da parte loro di proseguire. In generale tutto ciò che dovete fare è chiedere. In base alla mia esperienza clienti soddisfatti sono più che disposti a scrivere testimonianze.
Essere proattivi nel sollecitare testimonianze di clienti soddisfatti e la vostra clientela. Ciò dovrebbe essere integrato nel vostro processo aziendale e una parte della vostra strategia di marketing
? possibile utilizzare una serie di strumenti per sollecitare testimonianze, tra cui diretta sollecitazione di un cliente, carte di commento, indagini di customer satisfaction, e il ‘feedback’ o ‘contattaci’ sezioni sul tuo sito web.
Puoi anche dare ai clienti un incentivo a fornire testimonianze e di offrire loro qualcosa di valore in cambio per il loro tempo e sforzo. In cambio della testimonianza che si può offrire uno sconto, un regalo o premio, o di fornire loro un articolo o una relazione o di altre informazioni o qualsiasi altro incentivo.
In ogni caso, sempre chiedere il permesso di utilizzare il nome della persona e / o la società con la loro testimonianza. Un nome completo con attributi è la più credibile. Una foto della persona che fornisce la testimonianza rende ancora più forte impatto per se gradevole.
Se siete di marketing on-line, è possibile aggiungere ulteriore impatto (e la credibilità) fornendo testimonianze via audio o video.
Un’ultima cosa: mai una testimonianza pubblica a meno che non si può giustificare la sua esistenza in forma scritta, audio o video.
Related posts:
- Testimonianze e maggiore credibilità tecniche di costruzione Richiedi testimonianze, e poi in tutto il tuo sito. Lei...
- Testimonianze di fiducia e di andare di pari passo Il principale obiettivo di ogni azienda è quello di arrivare...
- La Forma di altri potenti Testimonianze: Celebrity Diciture Nel mio articolo che istituisce credibilità e fiducia con testimonianze,...
- Con fiducia 9 Small Business Marketing Strategie Il marketing è tutto sulla creazione e promozione di relazioni...
- Come incoraggiare i clienti a Lascia Testimonianze Testimonianze può sicuramente contribuire a stimolare le imprese e chiudere...
Articoli correlati elaborati dal plugin Yet Another Related Posts.