Così come si fa a andare su come ottenere il prossimo ordine da parte di un business che ha appena acquistato per la prima volta? Si potrebbe iniziare ringraziando per il loro primo ordine! Che cosa pensa delle seguenti idee?
Devi guardare la concorrenza e il prezzo correttamente i vostri prodotti. Se non devono necessariamente essere il più economico, ma sicuramente non può essere il più costoso! Nessuna delle misure di seguito il lavoro a meno che non si sono prodotti che sono il prezzo competitivo. Molte persone sono disposte a comprare a un prezzo che è leggermente superiore al più basso se ritengono che essi siano sempre un servizio migliore.
Follow-up con una telefonata una settimana dopo che soddisfano il loro ordine e chiedere se tutto era a posto. Ha l’ordine arriva in tempo? Erano felici con il nostro servizio? Qualsiasi tipo di merce sono state danneggiate? Inviare un modulo di feedback dopo ogni consegna. Alcuni clienti di compilare questo modulo e ogni volta che un avviso di eventuali problemi prima di perdere la loro.
Chiedete ai vostri clienti business se si desidera iscriversi alla tua newsletter mensile. Ricordatevi sempre di mettere in chiaro che essi possano scegliere in qualsiasi momento. In questo modo è possibile comunicare loro i più recenti sviluppi nella vostra azienda, il lancio di nuovi prodotti, nuovi arrivi di personale, i cambiamenti di politica e molto altro ancora.
Con l’invio di informazioni periodiche loro, i tuoi clienti potranno condividere la vostra gioia quando si informa di qualsiasi buona notizia. Essi sentono il dolore quando le parti si sviluppi negativi. Mantenendo i clienti corrente degli ultimi sviluppi che si possono, in alcuni casi, il cliente nella sua volta il tuo amico.
E ‘molto più facile e meno costoso per ottenere più imprese da una clientela già esistente è quello di trovare una nuova. Vi ricordate quanto tempo ha preso in ore / uomo e telefonate prima di eventualmente ottenuto il loro primo ordine? Perché buttare via così in fretta questo solo perché la tua azienda non dispone di un sistema che controlla i clienti esistenti.
Come si potrebbe migliorare il servizio a loro? Tale una semplice questione di chiedere, ma le risposte possono essere così potente. Se un cliente non rispondere a questa domanda la risposta da apprendere e applicare le modifiche in modo che la prossima volta che ottengono un servizio migliore. Se siete fortunati che vi insegnerà a fare di più e risparmiare soldi!
Quando si vogliono di chiamare di nuovo? Stick la data nel tuo diario e assicurarsi che li chiami!
Vi ricordate di chiedere sempre di più per le imprese? Chiedere per maggiori imprese potrebbe sembrare semplice, ma è sorprendente come molte persone dimenticate di prendere il telefono quando il cliente è pronto a mettere la sua prossima fine.
Se sono felice che può darvi una testimonianza o di un rinvio? Alcune delle migliori testimonianze dovrebbe essere la vostra brochure e nella vostra newsletter periodica. Ricordarsi di follow-up sui rinvii in quanto possono essere il modo più semplice per ottenere nuovi clienti per raccogliere.
Come posso fare per ottenere la seconda?
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